为深入贯彻落实最高检关于检察信访工作法治化的部署要求，进一步畅通群众诉求表达渠道，提升矛盾纠纷化解效能，3月30日，同江市人民检察院12309检察服务中心联合市委政法委、市司法局等单位，在市中心广场开展“建中心 解纠纷 促稳定”主题宣传日活动，面对面为群众提供法律咨询，零距离宣讲检察职能，推动法治信访理念深入人心。

多措并举普法宣传，精准服务群众需求

活动现场，检察干警通过悬挂横幅、发放宣传手册、设置咨询台等方式，向群众详细介绍12309检察服务中心的职能作用。工作人员重点围绕信访受理范围、案件办理流程、司法救助申请等群众关切的问题进行耐心解答，并结合真实案例，以通俗易懂的语言讲解依法信访的重要性。活动累计发放宣传资料200余份，接受群众咨询30余人次，有效提升了群众对检察工作的认知度。

线上线下联动，拓宽诉求表达渠道

此次宣传不仅聚焦线下服务，还积极推广12309检察服务网络平台，引导群众通过线上渠道反映诉求。检察干警现场演示了12309网站及热线的使用方法，并介绍同江市“矛调中心”的职能，鼓励群众依法理性维权，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

深化基层治理，延伸检察服务触角

活动中，检察干警表示，同江市人民检察院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续创新普法形式，通过“检察服务进社区”“送法入企业”等活动，推动矛盾纠纷源头化解。同时，将进一步完善12309检察服务中心的接访、分流、督办机制，确保群众诉求件件有回应、事事有着落，切实提升司法公信力和群众满意度。

此次宣传活动有效增强了群众依法信访、理性维权的意识，为构建和谐稳定的社会环境贡献了检察力量。同江市人民检察院将以此次活动为契机，持续深化检察为民实践，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。